家庭服务机器人迈向智能化时代编者按近期，机器人话题热点不断，其中，围绕家庭服务机器人何时走向日常生活的讨论持续升温。一时间，一系列围绕家庭服务机器人的发问层出不穷：家庭服务机器人何时可完全代替人完成家庭服务工作？家庭服务机器人的市场前景如何？家庭服务机器人的发展现状如何？伴随机器人相关技术与应用的快速发展，一幅“智能化家庭服务机器人时代即将来临”的新图景正徐徐展开。数智案例
图片来源/摄图网■中国经济时报记者 胡畔“伴随清晨的第一缕阳光洒入，新的一天开始了。在厨房，一台智能烹饪机器人已经启动。根据家庭成员的饮食偏好和早餐计划，在预设时间内，它开始烹饪营养丰富的早餐。与此同时，另一台扫地机器人正在执行清扫任务。它能够自动检测家中哪些区域需要清扫，哪些地方需要特别注意。在主人起床前，它已经完成了地板的清扫工作……”随着科技的不断发展，家庭服务机器人逐渐走进千家万户，这些影视中的情景也逐渐成为触手可及的现实。数据显示，我国家庭智能机器人的市场需求和消费意愿正在增强。2022年，我国家庭智能机器人市场规模达到723.6亿元，同比增长31.0%；预计2023年达到959.2亿元，同比增长32.8%，2027年市场规模将接近3000亿元。当下，以扫地机器人、擦窗机器人、烹饪机器人、陪伴机器人、教育机器人等为代表的服务机器人正走入生活、走进家庭。“曾经，家务活是我生活中的负担，但智能家庭服务机器人的出现改变了这一切。”在北京某互联网公司工作的赵玲告诉中国经济时报记者，由于工作岗位性质特殊，她需要经常加班，周末也常常在工作中度过，没有时间和精力整理家务。在偶然感受到智能家庭服务机器人给生活带来的便捷后，赵玲一发不可收拾地投入到智能家居的浪潮中，扫地机器人是她入手的第一台家庭服务机器人，“清洁效果很不错，用起来省时省力。”随后，她又置办了洗碗机、智能马桶、按摩机器人、擦窗机器人，同时还对家里的一些原有家具和电器也做了更换。“下班回家打开门，温暖的灯光已经亮起，地板被打扫得一尘不染，厨房隐隐飘来饭香。用语音唤醒智能音箱放一首舒缓的音乐，然后躺到沙发上让按摩机器人捏捏肩、捶捶背……”赵玲曾想象中的智能生活场景已经渐渐照进现实。赵玲还告诉中国经济时报记者，现在，很多智能家居品牌都构建了自身的智能生态系统，将家中相应的智能电子设备进行联网后，就可以实现统一管理。现在，她通过语音就可控制家庭照明、温度调节、音响系统和安全摄像头，不在家时还可以通过手机APP远程操作，既方便又高效。与年轻人更偏向用智能家庭服务机器人解放双手不同，对于老年人来说，智能家庭服务机器人更是一种陪伴。在浙江嘉兴平湖的一家社区养老服务中心内，老人王建立正专注地学习陪护机器人的使用方法，时不时还在随身携带的小本子上记上几笔。他的子女均在海外工作，回家探亲的机会很少，独居是他的生活常态。“为及时地了解到这些老人的生活情况，服务中心为社区的独居老人们都配备了智能监护伴侣，可以监测老人的健康状况，包括心率、体温、血压等。同时，还可以做老人的生活小助手，比如简单聊天、提醒吃药、帮忙接听电话等。”该养老服务中心的工作人员告诉中国经济时报记者，如果监测到老人有异常情况发生，机器人会立刻发出警报并同时通知老人子女、养老服务中心及合作的医疗机构。“这对于独居老人来说尤其重要，有时甚至可以挽救生命。”毋庸置疑，智能化家庭服务机器人的时代已经来临。虽然机器人还未无所不能，但家庭生活中已“无处不在”，其早已突破传统作业边界，成为实现人民对美好生活向往的“好帮手”。期待未来家庭服务机器人能开辟更加智能、便捷和安全的家庭生活新时代。
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