观点网讯:1月22日,中国联通公告显示,截至2023年12月,“大联接”用户累计达9.88亿户,其中5G套餐用户累计达2.596亿户,物联网终端连接累计达4.94亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为8563个。
在客户服务方面,中国联通12月智慧客服客户问题解决率为98.1%,智能服务占比为85.2%。公司授权专利本年累计数量为2287件。
本文源自:观点网
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