来源：通信信息报
不负十年寒窗，梦想今日结彩。一年一度的高考公布成绩之际，中国电信唐山分公司全力出击，以高质量网络服务为高考成绩查询保驾护航，不负使命高效完成网络保障工作。
为保障高考分数公布初期用户上网需求，中国电信唐山分公司于高考结束后，全面梳理本地宽带出口路由器和宽带网络接入设备带宽利用情况，调度管控做到实时监控，及时对带宽超上限设备进行端口扩容，确保成绩查询高峰期网络平稳，做好“关键点保障”。
临近高考查分前夕，中国电信唐山分公司迅速成立网络保障专项小组，统筹调度全市宽带网络批量故障和用户单点故障清理，并迅速实现全市批量故障清零。同时于查分当日，安排5名网络监控调度人员、80名智家工程师枕戈待命，快速承接用户报障并派发至就近智家工程师上门服务，累计上门处理用户网络故障35起，实现了全唐山市电信宽带用户故障24点前全部清零，保障用户网络畅通。
中国电信唐山分公司持续践行以人民为中心服务理念，以高质量服务为出发点和落脚点，不负使命勇担当，全面做好用户网络保障工作，服务“关键一分钟”。（记者 沈加军 通讯员 武斐）
