在数字化转型的过程中，越来越多的企业依赖即时通讯工具来进行内部沟通与协作。然而，许多企业在使用的微信、钉钉等SaaS聊天工具却存在着严重的安全隐患和管理难题，这些问题不仅危及信息安全，还影响企业的整体运营效率。针对这些痛点，选择一款私有化部署的局域网聊天工具成为了企业的当务之急。
一、企业面临的沟通协作痛点
1、信息泄露风险高
SaaS聊天工具，如微信和钉钉，所有数据都需要通过互联网传输和存储。企业的敏感信息（如机密文件和财务数据）要经过第三方服务器处理，这增加了信息泄露的风险。黑客攻击、未经授权的访问等情况，可能导致企业的核心数据外泄，信息安全难以得到有效保障。
2、权限控制不灵活
管理员无法有效控制用户的权限，如限制某些用户只能在特定设备上登录或查看敏感信息的权限等。同时权限管理依赖于超级管理员的操作，缺乏精细化的角色划分和权限设置。
3、文件存储分散
员工在日常工作中，常将文件保存在个人电脑、U盘或移动硬盘上，文件存储分散不易管理。这种文件管理方式不仅增加了检索难度，还可能造成文件版本不一致，甚至在设备丢失或损坏时，造成文件的永久丢失。
4、技术支持效率低
员工在日常工作中遇到计算机问题时，IT管理员往往需要在工位之间来回奔波处理。这种支持方式不仅耗费时间，还无法及时为员工提供帮助，尤其在大型办公环境中，这种问题更加突出。
二、有度即时通-保障企业信息安全的私有化即时通讯软件
针对企业在使用SaaS聊天工具时遇到的各种问题，有度即时通提供了一个私有化部署即时通讯解决方案。相比SaaS聊天工具，有度即时通能够完全掌控服务器资源，企业内部的数据不需要通过互联网以及外部服务器进行传输和存储，从而有效提升数据安全性。
1、全链路安全管控体系
● 服务器资源自主掌控：与微信、钉钉等SaaS聊天工具不同，有度即时通支持将服务器部署在企业内部。所有数据在企业的局域网内传输和存储，企业无需依赖外部服务器，从根本上杜绝信息泄露的风险。
● 数据传输多重加密：有度即时通在数据传输过程中使用TLS1.2和256位AES加密等多重加密算法，确保信息在传输过程中不被截获，杜绝数据泄露风险。
● 终端数据安全存储：每个会话使用唯一随机密钥进行加密，终端数据通过设备相关密钥加密，即使数据被拷贝到其他设备也无法打开，确保信息在任何情况下都不会泄露。
2、精细化权限管理系统
● 角色权限精细化管理：有度即时通允许管理员根据实际业务需求创建多种角色，并分配不同权限，如登录设备限制、文件传输大小限制、群组创建等，进一步实现精细化管理。
● 分级管理授权：超级管理员可以将权限下放给部门或下属单位的管理人员，使其能够在权限范围内进行通讯录和应用的管理，灵活处理人员变动和应用权限调整，提升管理效率。
● 操作日志审计：所有管理操作都有详细的日志记录，支持事后审计和追溯，确保管理行为的透明度和可追责性。
3、集中化文件管理系统
● 统一文件存储：有度即时通提供网盘功能，所有文件统一存储在企业内部服务器上，消除文件分散带来的问题。
● 文件分类与管理：支持创建不同的分区，对文件进行归类管理，帮助员工快速找到所需文件，提升工作效率，同时可以设置分区的访问权限，确保只有授权人员可以访问或存取文件，增强文件安全性。
● 文件实时上传与转发：用户可在会话窗口中直接右键点击文件消息，将其上传至企业内部网盘。同时也可以在网盘内选择文件，一键转发至任意会话中，实现文件在网盘和聊天会话间的无缝流转。
4、高效远程技术支持
● 远程控制功能：有度即时通提供远程协助功能，IT管理员可以通过屏幕共享实时查看员工电脑的操作界面，进行故障诊断和修复，减少现场奔波的需求，提升技术支持效率。
● 实时沟通支持：管理员可以通过聊天会话与员工进行实时沟通，及时了解问题细节。同时在会话中可以直接进行文件传输，将必要的修复文件或补丁快速送达员工电脑，进一步提高问题解决的速度。
三、上海某知名游戏公司应用案例
1、需求背景
该游戏公司有5000多名员工，一直使用SaaS聊天工具进行沟通和协作。然而，由于多次发生信息泄露事件，公司决定将核心技术和设计等关键岗位的工作转移至局域网环境中。基于这一情况，该游戏公司提出了以下需求：
● 需要将聊天工具部署在公司内部服务器上，同时在局域网环境内使用，防止信息泄露。
● 需要将设计稿件和文档集中存储和管理在内部服务器上，以确保文件的安全性和版本一致性，便于员工随时访问和协作。
● 需要禁用移动端设备登录使用，以防止内部信息和数据被带离公司。
2、解决方案
该游戏公司于2020年11月底开始接触并评估有度即时通。经过详细测试和综合评估后，公司于2021年6月正式采购了有有度即时通。目前，已有超过一千名核心人员在日常办公中使用有度即时通，且随着公司规模的不断扩张，用户数量也在稳步增长。针对该游戏公司的需求，有度即时通提供了以下解决方案：
● 有度即时通通过私有化部署，将服务端部署在该游戏公司的内部服务器上，确保所有信息都在局域网内传输和存储，从根本上防止了信息泄露的风险。
● 提供企业网盘功能，将所有设计图纸、文档等文件集中存储在内部服务器中，通过分区对文件归类管理，员工可以随时访问、共享和协作，文件版本保持一致，同时通过权限管理确保只有授权人员可以访问或存取文件。
● 有度即时通的精细化权限管理系统允许公司禁止用户在移动端设备登录，确保所有信息仅限于公司内部终端设备上使用，进一步防止数据泄露风险。
