12月9日，江苏电信邀请到养生食疗专家陈允斌进行讲座，并邀请了近300名电信用户在南京市大报恩寺恩剧场现场聆听了讲座。“5G+直播”，共赴“冬养”盛宴在将近两个小时的讲座中，陈老师深入浅出地讲解了冬季养生的相关知识，结合冬季的六个节气，详细讲解了每个节气的养生要点和食方。针对江苏的气候特点，陈老师推荐了适合本地人食用的食疗方，如红枣、枸杞、桂圆等。在她的讲解下，这些食材的药用价值和营养价值被充分展现，让用户们了解到原来美食也可以成为健康养生的好帮手。为了让更多的用户能够参与到活动中来，中国电信星播客5G+4K超高清直播，无论是身处现场还是远在家中的用户，都能通过5G网络观看到讲座的内容。通过高清的视频和流畅的网络传输，用户可以身临其境地感受现场的氛围，观看专家精彩的讲座。全程直播突破了时间和空间的限制，让讲座不再局限于现场，而是让更多人能够广泛参与，共同受益于这场精彩的养生食疗讲座。 扛起品牌服务大旗，擦亮“电信”名片作为中国电信星级服务的一项重要内容，“天翼大讲堂”从2010年举办至今，连续13载一直致力于以“客户至上，用心服务”为理念，以“知识、分享、价值”为核心诉求，邀请社会各界专家、学者、精英进行面对面的交流讲授，是中国电信开展差异化服务的重要手段之一，更是星级权益的重要服务内容，已在星级用户中形成稳定的用户群体和良好口碑。此次冬季养生讲座不仅是“天翼大讲堂”的又一重要活动，还是中国电信为江苏用户提供的一场精彩的文化盛宴。未来，天翼大讲堂将继续开展丰富多彩的线下线上相结合的活动，用多重服务打造“云生活”的精致体验，用信息科技点亮智慧生活，满足客户在文化、时政、音乐、经济、教育等精神诉求和知识提升方面的需求。好服务更随心，打造真正的“智慧家”活动现场，中国电信江苏公司市场部副总经理谢晓玲还特别提醒大家：“很多朋友家里上网感知到的速率往往达不到宽带开通的速率，其中一个重要的制约原因可能是因为您的家庭网线。”谢晓玲建议，用户装修房子时首选光纤布线到房间，提前一步到位，避免后期换线难，别让一根网线成为家庭未来信息化的瓶颈。“服务好不好，用户说了算”。在打造服务品牌方面，江苏电信点亮“办实事、解民忧”专项行动“爱心翼站”公益工程，为全省搭建起一张“15分钟可达”的全省服务矩阵网。用小站服务传递公益大爱，持续深化公益服务内容，加大“户外劳动者暖心驿站”建设力度，充分发挥营业厅便民服务作用，打造有温度的公益优抚和爱心服务：面向快递小哥、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者以及老年人、残疾人、孕妇、军人等优抚对象，提供饮水等多项基础服务以及爱心大使专人接待等特色服务，推出“抬脚进站点、抬手享服务”的公益服务，不断提升客户满意度、获得感、幸福感。网络提速、服务升级、品质生活……下一步，江苏电信将继续整合电信资源，依托FTTR全光宽带的“加持”为全屋智能的千兆改变带打下网络基石，以全屋智能场景向“智慧家”迈进，不断丰富云化应用，打破物理世界与数字化虚拟世界的边界，以开放之姿拥抱合作伙伴，进一步完善生态权益体系，为江苏用户布局全新的云上生活，用“花式服务”携手江苏用户畅享数智生活！（李记）来源：光明网
