来源：通信信息报
（图片来源：摄图网）
（记者 蒋龙龙）近日，中国电信召开党组会议，学习贯彻党的二十届三中全会精神，并指出“要坚持以人民为中心的发展思想，围绕保障和改善民生，尽力而为、量力而行。”作为国内领先的通信服务提供商，中国电信不仅承担着保障通信畅通的重任，更积极拓展信息化服务，深入医疗、教育、社会治理等多个民生领域，以创新驱动和科技赋能，为改善和提升民众生活质量做出了显著贡献。
通信保障“不打烊”，护航民生安全
连日来全国多地出现汛情，中国电信挺膺担当，闻“汛”而动，全力守护通信“生命线”。
7月20日凌晨，四川汉源县新华村因暴雨突发山洪灾害。中国电信四川公司第一时间到达灾害现场，当天中午率先开通便携式卫星基站，恢复受灾区域基本通信服务，随后紧急布放光缆6公里，保障灾区通信畅通。为更好服务受灾群众，中国电信还在临时安置点开通电信4G网络，并搭建便民服务点，为受灾群众提供免费报平安电话、免费充电和基本物资，发送防汛预警及关怀短信传递温暖。
7月25日，台风“格美”在福建莆田秀屿区沿海登陆，对通信设施造成影响。中国电信福建公司迅速响应，中国电信莆田分公司迅速启动应急预案，落实应急通信资源，组织9支抢修队伍修复倒伏的杆路和线缆，确保网络总体运行平稳；中国电信福州分公司根据风雨灾情情况，科学调配资源开展应急抢修工作，有效保障网络畅通和通信安全；中国电信宁德分公司迅速集结力量，协调一线组织抢修……截至7月26日17时，中国电信福建公司累计投入抢修人员1139人次、抢修车辆414台次、发电油机174台次，坚决助力打赢防汛抗台风保通信这场硬仗。
科技创新“步步高”，“慧”就幸福民生
作为建设网络强国和数字中国的国家队、主力军，中国电信牢记“国之大者”，弘扬“人民邮电为人民”优良传统，充分发挥新质生产力作用效能，不断满足人民群众日益增长的美好数字生活需要。
健康是人生第一财富，而医疗事业则是保障人民健康的基础。中国电信充分运用AI、大数据、云计算等前沿科技，助力提升医疗智慧化水平。在安徽，中国电信马鞍山分公司与当涂县人民医院密切合作，共同打造智慧医院配套政务云服务平台，为患者打造更加便捷的一站式非诊疗环节的自助就医服务；在浙江，中国电信温州分公司助力温州市卫健委“健康云检”应用建设，打造基于人工智能的影像分析平台，赋能基层医疗机构AI分析能力；在江苏，中国电信江苏公司为张家港市打造智慧急诊急救大平台，基于移动互联网技术与云计算技术，整合院前急救资源、信息平台资源等系统，融合数据信息，覆盖急诊急救全过程，实现急救服务智慧化……
教育事关国家富强，事关社会进步，事关人民幸福。中国电信不断推动新一代信息技术与教育教学深度融合。中国电信“精准教学大模型”将课堂教学与家庭辅导紧密结合，为学生和教师提供了一整套覆盖课堂学习、课后作业以及考试评估的全方位解决方案。为保障校园安全，中国电信推出“边缘智能音频感知终端”，可部署在宿舍、卫生间、楼梯间、天台等校园隐蔽区域，通过集成整合为系统，实时AI分析“救命”“打架”等关键词，自动触发语音干预。
城市治理的成效，直接关系人民群众的获得感、幸福感、安全感。中国电信为各级政府提供云网、数字平台、大数据AI和安全的本地专业化运营服务，先后参与广东省“粤省心”、浙江省“七张问题清单”、四川省“互联网+监管”平台等多个政务平台建设，已支撑广东、浙江、四川等20余省数字政府建设工程高效运行。
公益活动“好又多”，以暖心守初心
参与社会公益，是一个企业实现使命和价值观的重要途径，是解决社会问题、促进社会和谐的有力举措。中国电信主动加强与相关单位工作协同，努力为社会提供更多可感可知、可达可得的公益服务。
“爱心翼站”是中国电信将弘扬红色电信精神与发挥企业公益服务能力相结合，倾心打造的公益关爱服务品牌。高考期间，中国电信爱心翼站变身爱心加油站为考生保驾护航，在湖南，中国电信湖南公司全省134家爱心翼站营业厅内均开设备考休息区，并在各大考点外专门设置备考服务区，提供免费矿泉水、防暑药品等爱心服务，供莘莘学子和广大家长纳凉休憩。炎炎夏日，中国电信爱心翼站纷纷开展送清凉活动，在广西，中国电信河池分公司在全市电信营业厅爱心翼站开展“工会送清凉 防暑促安康”活动，为公安、城建、环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动工作者们发放了清凉饮料和解暑药品、香囊，邀请专业医生及团队为大家详细讲解中暑预防和急救措施等知识。
中国电信因地制宜组建的学雷锋志愿服务队伍也在不断发展壮大。中国电信上海公司志愿者们活跃在公益服务、城市建设以及重大活动一线，将学雷锋活动融入日常、化作平常。在宝山滨江的公益集市上，中国电信上海公司以“便民服务”为主题，现场提供业务咨询、手机贴膜、测量血压、智慧社区终端展陈等服务；在各处街镇里，中国电信上海公司志愿者们参与街道“雷锋驿站”便民服务，为过路市民和游客提供贴心服务；在日常生活中，志愿者们充分发挥个人技能，为居民们提供理发、健康等服务，为大家解决实际问题。
此外，中国电信还举办了一系列公益活动。为助力乡村振兴，中国电信联合相关单位举办央企消费帮扶聚力行动之“彝心同力，共赋振兴”购物节活动，帮助培育打造一批品质好、服务好、口碑好、潜力好的央企援扶县农产品品牌。为帮助提升反诈意识，中国电信浙江宁波分公司举办“一起反诈city walk”大型联合公益活动，向市民群众普及反诈知识。为保护黄河，中国电信驻马店分公司开展“青春碳路，河我一起”保卫母亲河公益活动，用实际行动助力河道沿线的环境保护……涓滴细流，汇聚成河，中国电信正通过一次次活动，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
