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在如今“机不离手”、“没网就像失联”的日常，网络已经成为了一种必须品。而没了网络可是会让人感到格外焦虑。
可日前，上海的网民们却遭遇了一次“网不通”的焦虑。在昨日下午上海电信的宽带网络异常，部分区域电信宽带用户出现断网情况。于是，上海电信宽带网络异常的相关话题迅速冲上热搜。
有意思的是，就在去年6月广东电信也曾遭遇过类似的网“崩了”的状况。那么，运营商的网这是怎么了呢？
没网！麻烦大了
据大批网友反映在昨天下午5时30分左右开始，上海电信的宽带无法使用。
起初大家以为是欠费或路由器出了问题，于是忙着充值话费、重启设备，但宽带却依旧无法使用。部分用户向电信的维修师傅求助后，得到的回复却是整个上海电信都出现了类似问题。
宽带网没了这可不止是网页无法刷新、消息无法发送，只剩下无限的加载和等待这么简单。要知道，现在很多的人的工作与生活也离不开宽带了。工作还没完成、文件还没法上传、远程会议卡住了……这些工作上的事怎么办，真是急人。
于是，上海电信宽带网络异常的相关话题迅速冲上热搜。不少人纷纷吐槽自己因网络中断遇到的各种麻烦。这个话题也成为了当天最受关注的话题之一。
后来据有关报道，上海电信表示，2024年8月26日17:30许上海电信城域网设备故障，导致上海电信部分宽带业务发生异常，影响全市范围部分云宽带用户业务。上海电信其他业务均不受影响。
经过上海电信全力抢修，18点05分全面恢复。上海电信将加强巡查，梳理风险点，排除故障隐患，故障期间给您带来的不便，深表歉意！
这么看来，这次“网崩了”的原因是“城域网设备故障”造成的。
闯祸的“城域网故障”
什么是“城域网”？为什么这次闯祸的会是它呢？
据了解，城域网是在一个城市范围内所建立的通信网，属于宽带局域网的一种。它主要采用光缆传输，能够覆盖一个城市内的不同地点，将位于同一城市内不同地点的主机、数据库以及局域网等互相连接起来。
由此可见，“城域网”可是宽带网络系统里的一种关键设施了。
据业内人士透露，城域网设备故障通常由多种原因引起。
包括电缆松动或损坏、设备接口问题等物理连接问题，IP地址配置错误、路由配置错误等设备接口问题，交换机配置不当导致的网络环路问题，以及设备损坏、电源问题等硬件故障，均会导致部分或全部网络服务中断，影响用户的正常网络使用。
而只要通过定期检查物理连接、定期检查电缆和设备连接、定期备份网络设备的配置文件、使用网络管理工具巡查网络状态及时发现并解决问题、定期对网络设备进行维护和检查等等运维措施，是可以有效预防和解决城域网设备故障，确保网络的稳定运行。
要这么看来，只要有专业工作人员经常对城域网设备进行巡检、维护，是应该能在很大程度上避免出现这类城域网设备故障问题的。
对电信运营商来说，提升网络运维能力和安全防护水平，及时排查整改潜在隐患，是保障用户权益的重要职责。这些运维工作也应该也是常态化工作了。可万万没想到，这次却出现了“城域网故障”。
有意思的是，就在去年6月广东电信也曾遭遇过类似“网崩了”的事故，在2020年9月湖南电信的宽带也遇到这类故事。
那么，以后还会不会再发生这类故障？可就不仅仅是电信用户关注的焦点，也是整个运营商行业需要思考和解决的必答题了。
问题会在哪里
值得一提的是，这样“网崩了”的故事在十几年前是不可想象的。这或许也暴露出了如今运营商行业里的一些问题。
要知道，网络运维可是个辛苦繁琐且需要细致的活，往往还是白加黑、007的工作时间。待遇及人员配备可是很关键的。
可随着通信市场竞争的越发激烈，现在运营商“重市场，轻运维”的现象已经不少见。而更尴尬的是，网络运维岗基层员工们薪酬待遇还偏低的问题现在也挺凸出。
当这些问题长期积累又遇上现在降本增效的优化，这么叠加之后网络运维岗既出现了人员青黄不接的状况，还有了运维力量老化且不足的尴尬。这网络会不会出故事，看来也就只能天知道。
当然，如今网崩了还上了热搜，对运维人员来说大概不止要挨骂，这个月及今年的绩效、奖金大概也要凉凉了。压力多、风险大还待遇少的事则就更加让人避之不及。
想要马儿高速还稳定地跑，可马儿也需要吃饱啊！这“网崩了”的故事，或许也就折射出运营商内部的一些问题。
在这个数字化时代，没有什么比一个顺畅的网络连接更让人安心的了。
作为提供网络连接服务的运营商们，在高速发展、拓展市场份额的同时也得把加强基础网络建设，提升网络运维能力同样重视起来才行。
毕竟对于用户来说，可能不会在意什么千兆、万兆宽带发展，也不用知道运营商内部运维的情况，但却会格外看重自己用的网络能不能时刻在线。
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